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Ouvert du lun au vend de 9h à 18h
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Chauffage et régulation

  • Chaudière individuelle à haute performance énergétique (pour tout devis signé jusqu’au 31/12/2023 inclus)

  • Pompe à chaleur eau/eau ou air/eau (pour tout devis signé jusqu’au 31/12/2023 inclus)

  • Pompe à chaleur air-air

  • Système de régulation par programmation d’intermittence (pour tout devis signé jusqu’au 31/12/2023 inclus)

  • Plancher chauffant hydraulique à basse température

  • Robinet thermostatique

  • Émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées ou certifié NF Electricité performance 3* œil

  • Pompe à chaleur hybride individuelle

  • Pompe à chaleur air/eau (pour tout devis signé à compter du 01/01/2024 inclus)

  • Pompe à chaleur eau/eau ou sol/eau (pour tout devis signé à compter du 01/01/2024 inclus)

    Attention : L’opération n’est éligible que pour les devis signés à partir du 01/01/2024


    Les pompes à chaleur eau/eau ou sol/eau fonctionnent sur le même principe, seule la source d’énergie diffère. En effet, celles-ci sont dites géothermiques car elles captent l’énergie contenue dans les sols et les nappes phréatiques pour la restituer dans vos radiateurs basse température ou votre plancher chauffant, par l’intermédiaire de leur circuit d’eau.

    Ce système s’avère notamment très intéressant en hiver puisque la température du sol ne diminue que faiblement par rapport à l’air extérieur, ceci vous assurant une récupération de chaleur optimale.

    Critères à respecter

    • Les travaux doivent être réalisés par un professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) valide à la date d’engagement des travaux.
    • L’efficacité énergétique saisonnière (Etas) de la pompe à chaleur hors dispositif de régulation, selon le règlement (EU) n°813/2013 de la commission du 2 août 2013, doit être supérieure ou égale à :
       111% pour les PAC moyenne et haute température
       126% pour les PAC basse température
      L’efficacité énergétique saisonnière prise en compte est celle de la pompe à chaleur seule pour les besoins de chauffage des locaux (hors dispositif de régulation)
    • Fourniture et pose d’un régulateur de classes IV, V, VI, VII ou VIII obligatoire
    • L’usage de la pompe à chaleur devra être pour du chauffage seul ou du chauffage + eau chaude sanitaire (ECS)
    • Pour une pompe à chaleur de type eau/eau ou sol/eau, l’opération ne concerne que les maisons individuelles

    Les PAC utilisées uniquement pour la production d’eau chaude sanitaire et celles associées à un autre système de chauffage ne sont pas éligibles.
    Le cumul avec les opérations relevant de la fiche BAR-TH-148 (Chauffe-eau thermodynamique à accumulation) si la PAC installée est utilisée pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire (ECS) n’est pas permis non plus.

    Pour être éligible au Coup de pouce Chauffage, les conditions suivantes devront également être respectées :

    • La pompe à chaleur eau/eau ou sol/eau doit venir en remplacement d’une chaudière individuelle au fioul, au charbon ou au gaz.

    Mentions devant apparaître sur votre facture

    • La fourniture et la mise en place d’une pompe à chaleur eau/eau ou sol/eau
    • La marque et la référence de la pompe à chaleur
    • Le type de pompe à chaleur installée (basse, moyenne ou haute température)
    • L’efficacité énergétique saisonnière (Etas) de la pompe à chaleur
    • La fourniture et pose d’un régulateur, en précisant sa classe (IV, V, VI, VII ou VIII)

    Pour être éligible au Coup de pouce Chauffage, les mentions suivantes devront également apparaître sur votre facture :

    • La dépose de la chaudière remplacée
    • Le type d’énergie de chauffage de l’équipement remplacé (fioul, charbon, ou gaz)
    • Le type d’équipement remplacé

    Les éléments qui doivent constituer votre dossier

    • Copie du devis de pose d’une pompe à chaleur eau-eau ou sol-eau daté et signé manuscritement par vous
    • Copie de la facture de fourniture et pose avec les mentions listées ci-dessus
    • Original de l’Attestation sur l’Honneur complétée et signée
    • Copie de la qualification de votre installateur signifiant qu’il est titulaire d’un signe de qualité portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) dans le domaine correspondant, valide à la date d’engagement des travaux.
    • La note de dimensionnement, remise par mon artisan à la fin des travaux.
    • Pour bénéficier de la Prime bonifiée, votre dossier doit également comporter la copie du justificatif du revenu fiscal de référence de votre ménage pour l’année demandée. Si votre ménage est composé de plusieurs foyers fiscaux (plusieurs avis d’impôt), joignez l’avis d’impôt de chaque foyer fiscal.
    Les contrôles suite aux travaux

    Vos travaux d’installation d’une pompe à chaleur eau-eau ou sol-eau sont susceptibles d’être soumis à un contrôle aléatoire, gratuit pour vous, pour en assurer la bonne réalisation. Si votre dossier est sélectionné, ce contrôle pourra s’effectuer soit sur place (contrôle chantier) via le passage d’un expert indépendant mandaté, soit à distance (contrôle par contact téléphonique, e-mail ou courrier) par les équipes Engie ou via un sous-traitant mandaté. Nous vous remercions de vous rendre disponible pour ce contrôle pour lequel vous serez averti par avance.
    Attention, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 3 mois à compter de la date de facture pour nous renvoyer votre dossier complété.

Restez vigilant
ENGIE ne vous contactera jamais par email, SMS ou téléphone pour obtenir vos mots de passe ou coordonnées bancaires. Sur internet, vérifiez l’adresse du site que vous consultez. Le nôtre commence toujours par https://particuliers.engie.fr. Consultez notre article pour connaître les bons réflexes à adopter.